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確實,只要是跟人互動的工作或環境,總是少不了會遇上這種會推卸責任的人。
當然,如果你願意默默承受,把所有的工作都攬下來做,也不覺得苦的話,
不過,大部份人在遇到這樣的事情時,即使最後工作還是得自己去做,
心裡面總還是會有些怨尤,甚至嚴重的從此懷恨在心,
日後找機會再挾怨抱負,結果就是冤冤相報,從此解脫不了。
其實,既不用忍氣吞聲,也不用鬱鬱不平,
就心平氣和地好好把事情給溝通與處理好就行了。
不要用尖銳的姿態去回應對方。當對方把責任推給你的時候,
多少也有他認為是這樣的理由,有時候還真是我們疏忽或沒想到的呢,
因此,保持態度上的平和,不但可以先讓自己較清醒地來思考,也不會刺激對方用更不好的態度來對待。
接著,是先考量如何把事情做對與做好。很多情況下,大家都會習慣先討論是「誰」應該要負責,
結果往往陷入人身攻擊或非理性的思考,而看不清事物的原貌。
那既然有事情發生,或有責任該負,就先找找看應該怎麼來處理能把事情給解決,能讓老闆滿意。
找出把事情解決與處理好的方式後,再來進一步分析「誰」去做較有效益,
也許自己去做可以做得又快又好,也許是另外找人去做可以做得更好,
甚至也許是讓那個要推責任出來的同事去做會較好。總之,要討論的是誰來做比較好,而先不用談說是誰的責任。
最 後,順利地找出「誰」可以把事情做好之後,再來談說是「誰」或那個「部門」需要來負最後的責任。
不過,雖然很多人都希望儘可能不要揹負太多責任,但是,有時候即使不是自己的工作,
只要能幫上忙,也可以盡可能表示出自己可以協助或負責的態度,這樣一來,不但有助於化解組織內互推責任的氣氛,
也可 以累積日後自己需要他人幫助時的人緣。
哎~人生沒有幾個十年,珍惜友情吧!由其是那些超過十年的朋友
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